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Was ist Chat-Marketing? [Infografik]

Es ist ein innovativer Ansatz zur Kundengewinnung, der Kunden bindet und Fans generiert für ihre Marke: Chat-Marketing

Chat-Marketing ist ein schneller Weg, um Beziehungen aufzubauen und Kunden durch Marketing- und Funnels zu bewegen, der über die Konversation durch Messaging-Apps wie Messenger hinausgeht. Es betrachtet den gesamten Kundenlebenszyklus um zu sehen, wo und wie sinnvolle Interaktionen geschaffen werden können, um engagiertere Kunden von der Akquisition bis zur Kundenbindung über verschiedene Kommunikationskanäle zu gewinnen.

Eine Chat-Marketing-Strategie umfasst alle Aspekte eines Unternehmens und informiert alle, von der Lead-Generierung bis hin zum Content-Marketing, Vertrieb und Kundenerfolgsteams.

Sie baut die Barrieren zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden ab. Und ermöglicht im Gegenzug beiden Parteien relevantere, personalisierte Interaktionen. Das geschieht auf einem Medium, auf dem sich die Menschen wohlfühlen, wenn sie chatten: Messenger, SMS oder E-Mail.

Ob Sie eine Agentur oder einen E-Commerce-Shop betreiben ist egal, entdecken Sie Chat-Marketing und erfahren Sie, warum es ein innovativer Ansatz ist, um Ihr Unternehmen zu skalieren.

 

Infographic-Deutsch

 

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